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依梦都酒店制服定制服务流程

文章出处:伟德国际娱乐:人气:-发表时间:2015-05-25 08:26【

无锡依梦都酒店制服定制服务流程一共有6个步骤:

一、前期沟通:业务人员会与意向酒店进行详细的沟通,结合酒店行业特征、企业学问及区域的气候特征等因素,为客户提供多种面料、款式等供选择,进行详细的先容,并且大家的业务会带上样衣去到客户那里当面与客户交流,解除客户的疑问,双方达成共识

二、合同签署:客户与酒店再次沟通,双方就数量、材质、款式、价格等因素进行最终的确定,并签订酒店制服定制合同。

三、特色量体:合同签订好了之后,量体师傅上门为客户单位员工逐个进行套码量体服务;按照不同的体型,不同的规格单独剪裁定做,提供不同号型、规格的样衣供顾客试穿,确保顾客衣着合体,并将所量取的数据进行登记。

四、下单、生产:业务人员与下单员交接,根据量体单的情况进行下单、生产,每一件产品都精心为顾客详细表明单位、部门及个人姓名。并同时做好档案记录,便于后期管理。

五、供货方式及意见的反馈:制服定制完毕后,送货至客户指定地点,同时业务会及时跟进客户信息,如服装不合体、服装质量问题等,并将问题服反馈给企业,进行返修,返修确认没有任何问题之后送达用户。每套酒店制服全部按码子,颜色,款式包装折叠好,套上防尘袋防止在运输中不受挤压褶皱,保障良好的穿着效果;每个包装均有详细的配货说明及装箱使用单据,确保顾客在领取产品能顺利,方便,并且不需再作整烫,便可直接穿用。

六、售后服务:“完美的产品、满意的服务”

(1)、大家的产品出厂前均经严格质量检查,如果发现任何质量问题,本企业一律无条件返修、退换。

(2)、顾客如人为疏忽造成产品受损,无论是在质保期或在质保期外,只要在产品使用寿命中,在允许的情况下,企业免费为顾客修补服务(如换片,配扣等)。

(3)、大家严格遵守商业合同,按期、如数、保质交付产品,以精益求精的工作态度,建立我司的良好信誉。

(4)、大家为顾客长久地保留个人明细尺码及体形特征数据,实行该酒店制服定制档案资料管理;方便顾客在今后随时加做、修改服装。

(5)、针对酒店客户此次定制酒店制服的面、辅料预留库存,确保酒店新增人员的统一着装,并保证与原面、辅料颜色、成份、产地一致,新增人员可随时补做,价格不变。

(6)、为确保酒店方利益,酒店可封存面料及样衣。

无锡依梦都健全了售前、售中、售后服务体系;消费者免费服务专线的开通,为客户的定制、咨询、投诉和正确使用产品提供了便捷。同时,通过网络互连,实现资源共享。

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